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鄭州hp服務(wù)器的小編發(fā)現企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)之初租用服務(wù)器只是前期準備工作,當企業(yè)運營(yíng)步入正軌后服務(wù)器維護則成為重要的一項日常工作,為了確保服務(wù)器安全穩定的運行,企業(yè)IT管理人員必須掌握更多的服務(wù)器技術(shù)知識,遇到緊急問(wèn)題快速幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),避免企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受到嚴重影響;由此可見(jiàn),管理人員掌握服務(wù)器維護技術(shù)在企業(yè)運營(yíng)中尤為重要,服務(wù)器維護工作包括很多方面,本文主要為大家講解企業(yè)服務(wù)器更換硬件的注意事項。
IDC服務(wù)器租用與托管作為企業(yè)網(wǎng)站的建設基礎,大部分中小型企業(yè)選擇了服務(wù)器租用,除了能夠降低服務(wù)器投入費用之外,同時(shí)也很大程度上節 省了服務(wù)器后期維護費用; 因為服務(wù)器機房擁有自己的專(zhuān)業(yè)管理人員,服務(wù)器租用客戶(hù)無(wú)需派遣工作人員進(jìn)行維護。由于通常情況下機房管理人員要負責比較多的客戶(hù)服務(wù)器維護工作,并不能時(shí)刻關(guān)注服務(wù)器運行狀態(tài),另外再加上客戶(hù)一般會(huì )選擇多年運營(yíng)的機房,服務(wù)器自身的某些設備并非全新,所以會(huì )出現服務(wù)器硬件會(huì )出現損壞的情況。當遇到這種情況,客戶(hù)應該及時(shí)向機房人員反饋要求更換硬件設備,一般機房會(huì )在幾小時(shí)之內完成更換硬件工作,如果企業(yè)購買(mǎi)的服務(wù)器設備是放置在公司內部,那就必須讓專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行更換即可;對于目前而言,大部分企業(yè)公司是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行管理的,那么這項工作就會(huì )有企業(yè)IT主管來(lái)負責,那么如何合理正確的更換硬件呢。
一、服務(wù)器定期進(jìn)行數據備份必不可少
鄭州hp服務(wù)器的小編提醒服務(wù)器數據備份是非常重要的一項維護工作,其重要性這里就不在提及,相信廣大客戶(hù)心中已經(jīng)熟知;即便如此,還是有部分客戶(hù)并沒(méi)有重視起來(lái), 備份遺漏和忘記備份的情況仍然存在,許多客戶(hù)認為服務(wù)器本身有定期備份功能,自己就不用花時(shí)間去再去備份了,在這里,九河網(wǎng)絡(luò )還是要提醒廣大客戶(hù)手動(dòng)備份工作必不可少,日常定期把備份下載到自己的電腦上,以免服務(wù)器自身備份功能出現問(wèn)題時(shí)造成數據丟失,把服務(wù)器數據備份到本地,一旦硬件出現故障能夠快速進(jìn) 行恢復,網(wǎng)站運營(yíng)受到影響的可能性幾乎不存在。
二、服務(wù)器停機時(shí)應及時(shí)告知用戶(hù)
當服務(wù)器停機時(shí),企業(yè)一方面要盡快解決面臨的問(wèn)題使服務(wù)器進(jìn)行恢復正常工作,另一方面需要把網(wǎng)站狀態(tài)告知廣大客戶(hù),可以通過(guò)郵件、電話(huà)、企業(yè)QQ等方式進(jìn)行通知,告訴他們發(fā)生了什么,并由此對客戶(hù)造成的影響表示歉意,避免讓客戶(hù)產(chǎn)生不愉的心理造成用戶(hù)流失。
三、硬件故障解決中,切記不可在服務(wù)器上進(jìn)行任何操作
技術(shù)人員在解決硬件故障工作中,所有人員切記不要在這臺服務(wù)器上操作任何東西。因為,當技術(shù)人員在維修工作時(shí),如果你擅自修改或更換了一些 數據,所帶來(lái)的后果非常嚴重,最好等到技術(shù)人員把問(wèn)題解決之后,你在對服務(wù)器進(jìn)行相應合理的操作與修改,一般情況下,這部分工作技術(shù)人員也會(huì )去做的,就不 需要其他人員費用的去弄,不然反而誤了事情,會(huì )讓技術(shù)人員花費更長(cháng)的時(shí)間解決問(wèn)題。
四、故障解決后應徹底進(jìn)行測試檢查
服務(wù)器硬件更換完成之后,需要對網(wǎng)站各項功能進(jìn)行測試檢查,避免出現功能無(wú)法使用或頁(yè)面無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況發(fā)生,可以先讓公 司內部人員進(jìn)行實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)測試,同時(shí)也可以讓訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)告知使用時(shí)的遇到的錯誤或問(wèn)題,然后再進(jìn)行一次處理檢查,最終確認沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候才可以確定硬件 更換工作結束。
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